Datenschutz mit DeskNow
DeskNow ist eine Marke der DeskNow GmbH, einem deutschen Unternehmen (Impressum). Datenschutz ist ein nicht genügend geschätztes Gut und wir respektieren und schätzen den Schutz persönlicher Daten aufs höchste, daher sind wir ständig bemüht, die europäischen GDPR-Vorschriften und insb. die DSGVO-Vorschriften vollständig zu erfüllen. Diese nachfolgenden Dokumente und Links beschreiben unser umfassendes Programm, um nicht nur die Gesetze zu erfüllen, sondern jedem Nutzer von DeskNow die Sicherheit seiner Daten zu gewährleisten. Wenn Du weitere Fragen zur Einhaltung der DSGV, zur Datensicherheit und zu Datenschutzrechten hast, erreichst Du uns unter
happy@desk-now.com

  • Services
  • Privacy by Design
  • Auftragsdatenverarbeitung
  • Privacy Policy
  • AGB
  • Services
    Die von uns angebotenen cloud-basierte Software Lösung hilft euch, Unternehmen oder Organisationen, interne Betriebsabläufe zu digitalisieren. Hierfür haben wir eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung (AVV) erstellt, die darlegt, wie wir als Datenverarbeiter im Auftrag von euch, unseren Kunden, personenbezogene Daten verarbeiten.

    Privacy by Design
    DeskNow schützt eure Daten und wir legen großen Wert darauf, dass unsere Software so programmiert ist, dass die Rechte eines jeden Nutzers bestmöglich geschützt werden. Deshalb ist unsere Software nach den Vorgaben von Privacy by Design (auch Datenschutz durch Design genannt) aufgebaut, die auch in Art. 25 der europäischen GDPR festgelegt sind. Das heißt im Klartext, dass bereits bei der Festlegung der Mittel zur Datenverarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherstellung des Datenschutzes berücksichtigt werden. Daraus ergeben sich einige unserer Grundsätze die auch im ADVV festgehalten sind.

    - Datenminimierung und Pseudonymisierung
    - Datenspeicherung und -verarbeitung innerhalb der EU
    - Datensicherung und Verschlüsselung
    - Höchste IT Sicherheit Standards

    Auftragsdatenverarbeitung
    Wir nutzen die folgende Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung (folgend AVV), nach den Vorgaben der Gesetze. Wir haben auch sichergestellt, dass wir mit allen unseren Partnern gleiche AVVs abgeschlossen haben, um einen vollständigen und lückenlosen Datenschutz zu gewährleisten.Unser AVV wird mit jedem Auftraggeber, für den wir als Auftragnehmer in Erscheinung treten, abgeschlossen und ist Bestandteil unserer Vereinbarung.

    UNSERE PARTNER

    Nachfolgend findest du alle unsere Partner und die abgeschlossene AVVs. Durch die Ungültigkeitserklärung des EU/US Privacy Shields verarbeiten wir, jegliche personenbezogene Daten im EU-Gebiet. Auch bei unserem Haupt-Infrastruktur Provider aws haben wir ausschließlich in Frankfurt, Deutschland gelegene Server ausgewählt. Auch nach der Ungültigkeitserklärung des Privacy Shields bieten die von der EU freigegebenen und regulierten Standardvertragsklauseln einem der DSGVO entsprechenden Datenschutzniveau. Diese Klauseln sind im unten herunterladbaren Data Processing Addendum von aws verankert.

    Nur in Ausnahmefällen, wenn es die Anbieterlandschaft erfordert, greifen wir auf Anbieter außerhalb der EU zurück und stellen sicher, dass dabei niemals personenbezogene Daten in nicht-pseudonymisierter Form verarbeitet werden.

    Dokumente zum Download
    Download DeskNow AVV